Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Chấp nhận điều khoản

Việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của u95 đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận toàn bộ nội dung Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

u95 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản Điều Khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này và có hiệu lực kể từ ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận nội dung mới.

Điều 2 – Điều kiện đăng ký

Để trở thành thành viên của u95, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. u95 không cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật áp dụng tại nơi bạn cư trú.
• Không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến tại khu vực cư trú.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên nền tảng u95.

u95 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ như Căn cước công dân, Hộ chiếu hoặc các tài liệu tương đương. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn một số chức năng giao dịch.

Điều 3 – Tài khoản người dùng

Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). Bạn không được chia sẻ, chuyển nhượng hoặc cho phép bất kỳ người nào khác truy cập vào tài khoản của mình.

• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của u95 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.
• u95 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do bạn tự ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Tài khoản không được dùng cho mục đích thương mại, đại lý hoặc bất kỳ hình thức kinh doanh nào không được u95 cho phép.
• Số dư tài khoản chỉ được sử dụng để đặt cược trên nền tảng u95 và không thể chuyển khoản sang tài khoản u95 khác.

Điều 4 – Nạp tiền & rút tiền

u95 hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Đơn vị tiền tệ giao dịch là Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để rút tiền phải được đăng ký trùng với thông tin đã xác minh danh tính trên tài khoản u95.
• u95 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức. Trong trường hợp cần xác minh, thời gian có thể kéo dài hơn.
• u95 không chịu phí giao dịch cho các lệnh nạp và rút thông thường. Tuy nhiên, phía ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí riêng theo chính sách của họ.

Điều 5 – Quy tắc cược

Mọi cược đặt trên nền tảng u95 được coi là có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận thành công. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận đặt lệnh.

• Cược đã được xác nhận không thể huỷ hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật do phía u95 gây ra.
• Trong trường hợp sự kiện bị huỷ hoặc gián đoạn do các yếu tố bất khả kháng, u95 sẽ hoàn trả số tiền cược theo chính sách được quy định chi tiết tại từng trò chơi.
• u95 có quyền vô hiệu hoá các cược đặt với tỷ lệ kèo hiển thị do lỗi hệ thống (ví dụ: tỷ lệ cược sai lệch bất thường). Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn lại toàn bộ.
• Kết quả các trò chơi Bầu Cua, Nổ Hũ và Casino Live được xác định bởi hệ thống RNG hoặc nguồn dữ liệu trực tiếp từ nhà cung cấp trò chơi. Quyết định của u95 là cuối cùng trong mọi tranh chấp kết quả.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ tại giao diện từng trò chơi. u95 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo thời điểm mà không cần thông báo trước.

Điều 6 – Khuyến mãi & thưởng

u95 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố kèm theo.

• Mọi khoản thưởng đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho tài khoản mới. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng thưởng nhiều lần được coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• u95 có quyền thu hồi tiền thưởng và huỷ kết quả thắng cược nếu phát hiện người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi ra tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ vòng cược theo quy định.
• u95 có quyền ngừng, thay đổi hoặc kéo dài bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.

Điều 7 – Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng u95 và có thể dẫn đến khoá tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc của người khác.
• Gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc cộng tác với bên khác để trục lợi bất hợp lệ.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật, bug hoặc sơ hở của hệ thống để tạo lợi thế cược không công bằng.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng u95 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hoá với nhân viên hỗ trợ của u95.
• Cố ý vi phạm các Điều Khoản này sau khi đã được cảnh báo.

Điều 8 – Chấm dứt tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của u95 qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa đủ vòng cược) sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

u95 có quyền tạm khoá hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ thành viên nào nếu phát hiện vi phạm các điều khoản trong tài liệu này, mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, u95 có quyền giữ lại số dư tiền thưởng và khoản thắng cược liên quan đến hành vi vi phạm.

Điều 9 – Giới hạn trách nhiệm

u95 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.

• u95 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc đặt cược trên nền tảng, bao gồm cả thua cược thông thường.
• u95 không chịu trách nhiệm về các sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối hoặc các yếu tố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của u95 không vượt quá tổng số tiền nạp thực tế của thành viên trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.
• u95 không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chất lượng của các trò chơi do bên thứ ba cung cấp và tích hợp trên nền tảng.

Điều 10 – Thay đổi điều khoản

u95 có toàn quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải tại trang này cùng ngày có hiệu lực. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang Điều Khoản định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về nội dung Điều Khoản, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của u95 qua địa chỉ email [email protected] — chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp bằng tiếng Việt 24/7.

Điều Khoản này được soạn thảo và có giá trị ràng buộc bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.